Powered by Max Banner Ads 

Kundenbindung im E-Commerce

Was ist ein Onlinehändler ohne Kunden.

Pleite,  das ist sicher. Darum muss der Onlinehändler sich ständig um neue Kunden bemühen.

Das beste, was   dem Händler passieren kann, sind Kunden die immer wieder zum Shop zurückfinden und einkaufen.
Wie sie dies erreichen  erfahren sie im Titelthema des Online Fachmagazins Internethandel.de.

Das Zauberwort heißt Kundenbindung.

Was genau muss  der Online-Händler tun, um den Kunden an seinen Shop zu binden?
Sie müssen den Kunden zufrieden stellen.
Es entsteht Zufriedenheit immer dann, wenn die Erwartungen eines Verbrauchers erfüllt oder sogar übertroffen werden.
Sie müssen sich in der Kunst üben, sich immer wieder unaufdringlich den Kunden in Erinnerung zu bringen.
Leichter gesagt als getan.
Was Sie noch unternehmen können um den Kunden wirklich an sich bzw. Ihrem Onlineshop zu binden wird im Fachmagazin Internethandel.de ausführlich dargestellt.
Eine Leseprobe darüber könne sie unter folgender Webadresse abrufen.
Diese Thema ist so umfangreich und gewinnbringend, dass es sich wirklich lohnt es aktiv in angriff zu nehmen.

Kurz einige Eckpunkte die das Thema Kundenbindung genauer erklären.

* Paketbeilagen
* Newslettermarketing
* Gutschein-Aktion
* Gewinnspiele
* Partnerprogramme
* Bonussysteme
* Social Media-Marketing
* Produktproben

Sie sehen das Thema ist wirklich sehr umfangreich.
Der Gewinn liegt auf der Hand, jeder  zufriedene Kunde, der zurück kommt und wieder einkauft kostet Sie immer weniger an Neukunde Akquise.

Ein weiteres Thema des Magazins  befasst sich mit Retouren im Online Handel.

Ist es doch gerade die Möglichkeit, dass erworbene Gut wieder an den Händler zurück zusenden, die einige Kunden gern ausnutzen. Da gibt es die Sorte Kunden die ein Produkt bestellen um es nur einmal zu verwenden und es nach der Verwendung wieder zurück zu senden. Ob nun Schuhe ein Kleid oder andere Produkte. Die Auswahl ist vielfältig.  Oder die Art von Kunden, welche notorisch Rücksender sind. Diese Kunden kaufen meist nur um sich eine gewisse Befriedigung zu verschaffen. Auf der einen Seite gut für den Kunden auf der anderen Seite ein hoher Kostenfaktor für den Händler, der nicht unterschätzt werden darf.
Sie sollten es den  notorischen Rücksendern   schwerer machen die Ware zurückzusenden.  Das ist ein Weg. Der andere Weg ist, die im Fachmagazin Internethandel.de vorgeschlagenen Tipps in Ihrem Onlineshop umzusetzen .




Im Kapitel Onlinerecht wird das Thema:
Das neue Widerrufsrecht ab 13.06.2014. Was ändert sich?
Ausführlich erläutert. Es ist zwingend notwendig für den Onlinehändler sich mit den  gesetzlichen Änderungen  auseinander zusetzen und diese in seinen Online-Shop einzuarbeiten.
Der nächste Abmahn-Anwalt ist nur einen Klick entfernt.

Fazit:
Dieses Ausgabe des Fachmagazins Internethandel.de ist eine echte Fundgrube an Fachwissen für Online-Händler

Beachten Sie weitere Artikel über das Fachmagazin

Die 10 Gebote eines erfolgreichen Start-ups

So bieten Sie Rechnungskauf ohne Zahlungsausfälle an

 

2 Responses so far.


Myfreefan.com - Ihr aktiver Fantausch
 Powered by Max Banner Ads 

Subscribe to email feed

  • RSS
  • Delicious
  • Digg
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube

Rauf mit Traffic und

Ohne Traffic keine Verkäufe. Das wichtigste was Sie brauchen um überhaupt ...

Ein neues Konzept

Diese Geschäftsmöglichkeit ist von einer Firma aus den Arabischen Emiraten. ...

Das Ende von Onebiz

und die Gier nach Geld eines Online Marketers. Zur Zeit rauscht ...

Hilfe, ich habe zu w

Wo bekomme ich den Traffic für meine Webseite her. Traffic gibt ...

WP Profit Builder

WP Profit Builder     Nach langer Pause bedingt durch Krankheit bin ich ...

Rauf mit Traffic und

Ohne Traffic keine Verkäufe. Das wichtigste was Sie brauchen um überhaupt ...

Das Ende von Onebiz

und die Gier nach Geld eines Online Marketers. Zur Zeit rauscht ...

Hilfe, ich habe zu w

Wo bekomme ich den Traffic für meine Webseite her. Traffic gibt ...

WP Profit Builder

WP Profit Builder     Nach langer Pause bedingt durch Krankheit bin ich ...

Der direkt Weg zum e

In 12 Schritten zum Ziel Der eigene Chef mit einem Internetbusiness ...